Prawo do odstąpienia od umowy

 

1. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia:

  • otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną osobę trzecią

2. Sposób odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy:

  1. Wypełnić formularz odstąpienia od umowy
  2. Przesłać go:
    • drogą elektroniczną na adres: [EMAIL]
    • lub pocztą na adres: [ADRES]

Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest tutaj:
OŚWIADCZENIE

3. Zwrot towaru

Towar należy odesłać na adres:

[ADRES ZWROTU]

w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Koszty zwrotu

  • Koszt odesłania towaru ponosi klient
  • Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem

5. Zwrot płatności

Zwrot środków następuje:

  • nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
  • przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient (chyba że ustalono inaczej)

6. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie
  • produktów dostosowanych do specyfikacji klienta
  • produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności